В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.), воздушные шары (в том числе гелиевые и фольгированные) надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Покупатель может отказаться от заказанных гелиевых воздушных шаров или заменить их (сообщив о проблеме оператору) только в момент передачи заказа. После того как вы приняли шары и оплатили заказ, претензии по внешнему виду, количеству и целостности не принимаются.

Мы используем профессиональную обработку, чтобы максимально продлить время полета шаров с гелием.

При соблюдении рекомендованных условий эксплуатации вы можете рассчитывать на следующие сроки:

Латексные шары (обработанные) - от 2 дней.
(При низкой влажности воздуха , работающий кондиционер на охлаждение в период осень- весна, шары летают дольше, чем в дождливую погоду).

Фольгированные шары: от 2 дней и более.

Однако мы не даем жесткой гарантии на конкретное количество часов/дней, так как срок полета сильно зависит от внешних условий и времени года (см. раздел 3)

РАЗДЕЛ 3
Чтобы наши шарики смогли радовать вас дольше, важно соблюдать некоторые правила:

🎈 После получения заказа шары необходимо как можно скорее достать из пакета. Длительное нахождение Шаров в пакете неблагоприятно сказывается не только на их внешнем виде , но и на полете; 
🎈 Оставлять шары в машине запрещено. Только весной и осенью можно оставить их не более , чем на 2 часа при условии, что будет работать кондиционер на охлаждение; 

🎈 Беречь от попадания солнечных лучей. 
Латекс способен разрушаться на солнце, от этого шар будет летать намного меньше;

🎈 Шары должны находиться в состоянии покоя. Если дергать их за ленточки, играть с ними , шары не будут долго летать;

🎈 Нахождение Шаров на улице неблагоприятно. Солнце, ветер , дождь и пыль разрушают латекс. Если вы решали устроить праздник с шарами вне помещения - будьте готовы к очень непродолжительному полету Шаров. 

🎈Шары не переносят влажный воздух. 
Летом шары летают значительно меньше по сроку, чем зимой, поэтому лучше держать их в охлажденном помещении с закрытыми окнами.


В помещениях с повышенной влажностью шары могут упасть очень быстро. 
В основном такие случаи бывают когда в семье есть маленький ребенок и в квартире очень душно.

Наша главная рекомендация , которая продлит полет ваших шариков:

Как только шарики доставили вам домой, достаньте из пакета, позаботьтесь о том, чтобы в помещении было прохладно и сухо. Шарики должны находиться в покое.