Прием заказов с 8:00 до 22:00
Доставка круглосуточно
0
Каталог
Гарантия и возврат
1. Возврат и обмен товара
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.), воздушные шары (в том числе гелиевые и фольгированные) надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Покупатель может отказаться от заказанных гелиевых воздушных шаров или заменить их (сообщив о проблеме оператору) только в момент передачи заказа. После того как вы приняли шары и оплатили заказ, претензии по внешнему виду, количеству и целостности не принимаются.
2. Гарантийный срок полета (наша ответственность)
Мы используем профессиональную обработку Ultra Hi-Float, чтобы максимально продлить время полета шаров с гелием.
При соблюдении рекомендованных условий эксплуатации вы можете рассчитывать на следующие сроки:
3. Когда гарантия НЕ действует (условия клиента)
Дорогие заказчики, поймите: гелиевые и фольгированные шары – это весьма хрупкий товар, чувствительный к окружающей среде. Гарантия на полет теряется, если вы не обеспечили правильные условия хранения.
Убедительно просим вас следить, чтобы шары НЕ находились:
Гарантии на уличные оформления мы не даем, поскольку погодные условия, как правило, не предсказуемы. Но мы всегда бесплатно проконсультируем, как лучше сделать уличную композицию.
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.), воздушные шары (в том числе гелиевые и фольгированные) надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Покупатель может отказаться от заказанных гелиевых воздушных шаров или заменить их (сообщив о проблеме оператору) только в момент передачи заказа. После того как вы приняли шары и оплатили заказ, претензии по внешнему виду, количеству и целостности не принимаются.
2. Гарантийный срок полета (наша ответственность)
Мы используем профессиональную обработку Ultra Hi-Float, чтобы максимально продлить время полета шаров с гелием.
При соблюдении рекомендованных условий эксплуатации вы можете рассчитывать на следующие сроки:
- Латексные шары (обработанные): от 3 до 30 дней.
- Фольгированные шары: от 7 до 30 дней и более.
3. Когда гарантия НЕ действует (условия клиента)
Дорогие заказчики, поймите: гелиевые и фольгированные шары – это весьма хрупкий товар, чувствительный к окружающей среде. Гарантия на полет теряется, если вы не обеспечили правильные условия хранения.
Убедительно просим вас следить, чтобы шары НЕ находились:
- Под прямыми солнечными лучами (гелий расширяется, латекс лопается).
- Под работающими кондиционерами, фенами, вентиляторами, на сквозняке (ускоряет утечку гелия).
- В машине, на балконе, на улице (особенно ночью) – даже в течение нескольких часов.
- Вблизи батарей отопления (зимой).
- В месте, где с шарами активно играют дети (механические повреждения, перетирание хвостов).
Гарантии на уличные оформления мы не даем, поскольку погодные условия, как правило, не предсказуемы. Но мы всегда бесплатно проконсультируем, как лучше сделать уличную композицию.
